FAQ

Comment prendre rendez-vous ?

Pour les rendez-vous médicaux (Dr SIDLER, Dr MODAFFARI, Dr COURTOY: pédiatres et Dr DANVOYE : Neuropédiatre)
1è possibilité: via le site internet (en 1è page): vous inscrire et inscrire votre enfant, en quelques clics votre RDV est pris.
2è possibilité: par téléphone du lundi au vendredi matin de 8h30 à 12h au 067/212588.

Pour les autres professionnels du centre:
Ils gèrent chacun/chacune leurs propres rendez-vous: vous devez donc les contacter personnellement. Vous trouverez leurs coordonnées sur la page d’accueil en cliquant sur la bulle ou l’onglet l’équipe. Ensuite recherchez la personne désirée et cliquez sur son nom, vous aurez ainsi accès à sa fiche personnelle qui comporte au bas de la page ses coordonnées téléphoniques ou e-mail.

Comment annuler / modifier un RDV Médical?

Via le site internet vous avez la possibilité de modifier ou annuler un RDV déjà fixé jusqu’à maximum 24h à l’avance. Au delà de ce délai, vous devrez passer par le secrétariat 067/212588 le matin de 8h30-12h.
Si vous modifiez un RDV ou prenez un RDV d’urgence alors que vous aviez déjà un autre RDV, pensez à le signaler ou à annuler l’autre RDV.

Que faut-il amener à un 1er RV Médical?

Prenez toujours le carnet de santé (ONE) de votre enfant, sa carte de vaccination et tout autre document médical utile, récent ou important à son sujet. Pensez à noter le nom des médicaments qu’il prend éventuellement.

URGENCE: Que faire si la santé de mon enfant m’inquiète?

Si l’état de votre enfant vous inquiète et que vous ne parvenez pas à prendre RDV rapidement ou à contacter le médecin en charge de votre enfant, n’hésitez pas à vous rendre au service d’urgence le plus proche.

Le matin n’hésitez pas à contacter la secrétaire qui pourra peut-être vous intercaler à des RDV non disponibles via internet. L’après-midi nous vous répondrons par téléphone dans la mesure de nos possibilités, étant en consultation en même temps.

Nouveau dès septembre 2016: Une pédiatre assurera les consultations d’urgence le samedi matin. Ces consultations seulement pour des problèmes MEDICAUX URGENTS se feront UNIQUEMENT SUR RDV via le site internet et seront accessibles à partir de vendredi fin d’après midi.

Qui dois-je consulter, comment savoir chez qui je dois prendre RDV?

A priori c’est votre médecin traitant ou votre pédiatre traitant qui doit vous orienter vers la personne adéquate: bilan spécialisé? visite médicale? examens ou rééducation autre?

Si elle le peut la secrétaire vous aidera à vous orienter mais en cas de doute, l’idéal est de prendre un RDV chez un pédiatre pour savoir à quel professionnel votre enfant doit être adressé.

Y a-t-il un Terminal de paiement?

Il est possible de payer par carte (Bancontact) pour les RDV médicaux: Dr Sidler, Dr Modaffari, Dr Courtoy et Dr Danvoye.
Pour les autres professionnels, cela n’est pas possible. Voir avec eux le mode de paiement (cash ou virement bancaire).